Правила возврата предоплаты/оплаты
По инициативе туроператора:
– предоплата/оплата возвращается в размере 100% в случае: недобора группы, в случаях чрезвычайных обстоятельств непреодолимой силы (ограничения связанные с карантином, политическую обстановку, природную аномалию и проч.) за исключением понесенных расходов, документально подтвержденных связанных с организацией тура (залог при бронировании гостиницы, билеты на самолет с невозвратным тарифом, сбор за оформлении визы, медицинская страховка).
По инициативе туриста:
– при отказе более чем за 14 дней до начала тура – возвращается 100 % стоимости тура
– при отказе от 14 дней и менее до начала тура , удерживается 100% стоимости тура.

Мы не отменяем походы, туры, сплавы, если на улице идет дождь/снег. Запасаемся дождевиками, непромокаемой обувью, берём с собой сменную одежду, обувь и отправляемся навстречу приключениям.
Совершая оплату, вы соглашаетесь со всеми условиями.

Туроператор оставляет за собой право изменить место туриста в автобусе в следующих ситуациях: При некорректной посадке туристов в автобусе (все сидят у окна). В данной ситуации туроператор вправе изменить посадочное место, предварительно предупредив туриста об этом; При объединении рейсов в редких случаях возможно изменение посадочных мест. Об этом за сутки до выезда информирует туроператор. Фактическая нумерация может не совпадать с нумерацией в автобусе. Транспортные средства разных марок могут быть пронумерованы по-разному, средняя дверь может быть расположена через 4,5 или 6 рядов от начала
​
-Крупногабаритный багаж ОБЯЗАТЕЛЬНО сдается в багажное отделение, с собой в салон допускается только ручная кладь размером не более 25х40х50 см. Сумки и другие вещи в проходе между сиденьями оставлять запрещено.
- На многодневные туры места в автобусе распределены заранее и закреплены по номеру, соответствующему порядковому номеру бронирования по списку.
На каждом сидении при посадке лежит лист с ФИО туриста, за которым закреплено данное место.

- На однодневные туры рассадка в автобусе свободная.
Места сохраняются на время всей поездки
- Посадка в автобус происходит свободно. После сопровождающий по списку проверяет посадку, места и соблюдение правил пассажирских перевозок.
-Во время движения автобуса все пассажиры должны быть пристегнуты, в случае несоблюдения правил ответственность несет пассажир.
-Во время поездки совершаются санитарные остановки по 15-30 минут каждые 4-5 часов. На остановках туристы могут перекусить, попить кофе, чай. В автобусе прием пищи, и распитие алкогольных напитков запрещен. Сопровождающий объявляет остановки и следит за сбором группы. В экстренных ситуациях после обращения туриста возможна остановка вне графика при соблюдении условия возможности остановки автобуса в определенном ситуацией месте.
Запрещено передвижение по салону автобуса во время движения, за исключением экстренных ситуаций для сообщения просьбы сопровождающему.
Запрещено отвлекать водителя во время движения. Все просьбы необходимо обращать только сопровождающему группы.
​